Religion® · Abidjan
Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 2 octobre 2026
Ces conditions s’appliquent à toute commande passée sur le site Religion. En cochant la case prévue avant de valider ta commande, tu confirmes les avoir lues et acceptées.
1. Le vendeur
La marque Religion, basée à Abidjan, Côte d’Ivoire. Contact : WhatsApp +33 6 95 02 61 14 ou par e-mail : contact@thereligion777.com. Les informations complètes figurent dans les mentions légales.
2. Les produits
Chaque fiche présente les caractéristiques de l’article : modèle, version, tailles disponibles et prix. Les photos sont aussi fidèles que possible ; de légères différences de couleur peuvent apparaître selon ton écran.
Les articles sont proposés en quantité limitée. Si un article commandé n’est plus disponible, Religion te prévient et te propose un échange ou un remboursement complet.
3. Les prix
Les prix sont fixés en francs CFA (FCFA), toutes taxes applicables comprises. Tu peux choisir de les afficher en euros ou en dollars avec le sélecteur de devise en haut du site. Les montants en euros sont calculés à la parité fixe de 1 € = 655,957 FCFA. Les montants en dollars sont donnés à titre indicatif, au taux de change indiqué par Religion ; ta commande est facturée en FCFA, ou en euros pour une livraison en France.
| Destination | Frais de livraison |
|---|---|
| Abidjan (toutes les communes) | 2 000 FCFA, ajoutés au total |
| Reste de la Côte d’Ivoire | Communiqués sur WhatsApp avant le paiement |
| International (France et Afrique) | 20 000 FCFA (30,49 €), ajoutés au total |
D’éventuels droits de douane ou taxes d’importation ne sont pas compris ; ils te sont signalés avant le paiement lorsqu’ils sont connus. Le prix appliqué est celui affiché au moment de ta commande.
4. La commande
- Tu choisis tes articles, leur version et leur taille, puis tu les ajoutes au panier.
- Tu remplis le formulaire de livraison et tu choisis ton moyen de paiement.
- Tu acceptes les présentes conditions et tu valides : un numéro de commande est créé.
- Tu envoies le récapitulatif à Religion sur WhatsApp.
- Religion te confirme la commande par WhatsApp. La vente est conclue à cette confirmation.
Religion peut refuser une commande anormale ou passée de mauvaise foi.
5. Le paiement
- Carte bancaire (Visa, Mastercard), Wave ou Orange Money : tu paies directement sur le site, dans la fenêtre sécurisée de notre prestataire de paiement Paystack. Pour Wave et Orange Money, tu confirmes le paiement sur ton téléphone. La commande est validée dès que le paiement est accepté, et un reçu t’est envoyé par e-mail.
- Espèces à la livraison (Côte d’Ivoire uniquement) : tu envoies ta commande sur WhatsApp et tu paies le coursier à la réception. Prévois si possible le montant exact.
Les commandes livrées hors de Côte d’Ivoire se paient en ligne avant l’expédition. Religion ne voit jamais ton numéro de carte et ne te demandera jamais de code secret, ni par WhatsApp ni par e-mail.
6. La livraison
À Abidjan, la livraison est assurée par coursier dans ta commune, à une date et un créneau convenus ensemble sur WhatsApp.
Pour le reste de la Côte d’Ivoire, la France et les autres pays d’Afrique, le colis est confié à un transporteur. Le délai et, si possible, un numéro de suivi te sont communiqués sur WhatsApp. Pour un envoi hors de Côte d’Ivoire, d’éventuelles formalités de douane te sont signalées avant le paiement.
Vérifie ton colis à la réception. En cas de problème (article abîmé, erreur de taille ou de modèle), signale-le sur WhatsApp sous 48 heures, avec des photos.
Si le coursier ne parvient pas à te joindre, une nouvelle livraison est organisée avec toi ; des frais supplémentaires éventuels te sont annoncés à l’avance.
7. Retours et droit de rétractation
Tu disposes de 14 jours à compter de la réception pour retourner un article, sans avoir à te justifier. Préviens Religion sur WhatsApp avant tout retour.
- L’article doit être non porté, non lavé, avec son étiquette et dans son emballage d’origine.
- Les frais de retour sont à ta charge, sauf si l’article est défectueux ou ne correspond pas à ta commande.
- Le remboursement intervient au plus tard 14 jours après la réception de l’article retourné, par le moyen de paiement utilisé ou par un autre moyen convenu avec toi.
Pour les consommateurs résidant dans l’Union européenne, ce délai correspond au droit de rétractation prévu aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation.
8. Garanties
Un article défectueux ou non conforme est échangé ou remboursé. Les consommateurs résidant en France bénéficient en plus de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation, pendant 2 ans à compter de la livraison) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
9. Service client et réclamations
Pour toute question ou réclamation : WhatsApp +33 6 95 02 61 14 ou par e-mail : contact@thereligion777.com. Religion s’engage à chercher une solution amiable avec toi.
Si aucun accord n’est trouvé, tu peux t’adresser aux associations ou aux autorités de protection des consommateurs de ton pays de résidence.
10. Données personnelles
Les informations de ta commande sont utilisées uniquement pour la traiter et la livrer. Voir la politique de confidentialité.
11. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit ivoirien. Si tu es un consommateur, tu conserves la protection des règles impératives du pays où tu résides.